政策

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90天 & 夜间舒适保证退货政策

365买球靠谱为365买球靠谱的产品感到自豪，365买球靠谱为自己的产品感到自豪. 你的身体通常需要一段时间来适应新的365买球靠谱吗、躺椅或床垫. 出于这个原因, 365买球靠谱为您提供“了解”您的终身家具产品的机会，通过业界最慷慨和客户友好的家庭试用期.

请仔细查看365买球靠谱的365买球靠谱吗退货政策, 零重力躺椅退货政策, 以及床垫和床上用品的退货政策. 您将在下面找到365买球靠谱所有的退货政策细节

365买球靠谱为您提供:

• 90天 & 夜间舒适保证从送货上门或从365买球靠谱这里取货之日起生效.
• 如果您对您的产品不完全满意，请根据下面的“365买球靠谱对您的要求”, 365买球靠谱将退还您所付的货款.

365买球靠谱的要求是:

• 在家中保存和使用本产品至少30天. 你需要时间去适应新的坐着或睡觉的地方. 有些人一开始表示不舒服，后来却表示非常高兴.
• 30天之后和90天之前与365买球靠谱联系，安排退货.
• 理解并同意你返回的任何东西都会像新的一样, 没有任何损坏或磨损, 并与原包装盒一起完成, 包装, 配件, 和手册. 工厂贴的法律标签和贴纸必须完好无损. 除此之外的任何事情都将导致拒绝退货或重新进货和修理费用.
• 了解所有产品都受a 补货及验货费15% 原价的.
• 保留原来的包装材料，以便有一个安全的方式重新包装和重新运输您的物品. 如果你不保留包装, 将有一个包装材料费用所需的盒子和运费与获得包装运送到您的家.
• 提供所有退货和换货的销售收据原件.
• 理解并同意，在您最初购买时提供的促销物品也必须以原始状态连同所有原始包装退回. 这些物品也可以由您通过支付该物品的常规零售成本来保留. 如果你没有包括促销项目与退货, 365买球靠谱将自动扣除该项目的全部零售价值，从365买球靠谱信用你.
• 理解并同意，任何作为退货的交换而购买的物品都将成为最终销售，并且可能会对交换产生额外的运费.
• 购买落地式模型, 打开盒子, 停产的产品, 和现有的货物是最终销售，不符合365买球靠谱的90天期限 & 夜间舒适保证.
• 在退货期间的任何时间在商业环境中使用的任何东西都将使此政策无效. 商业用途的物品，即使是短暂使用，也不能退货或交换.
• 有关适用于床和床上用品的附加限制，请参阅下文.

交货期

365买球靠谱知道你们急于收到所购商品, 365买球靠谱承诺会迅速处理和运送您的订单. 下面分享的所有交货时间都反映了您确认订单当天之后的天数. 

以下是按交货和订单类型划分的交货时间:

• 白手套(全套服务)或运费-两(2)周
• 加急/快件货运——365买球靠谱可以在收取额外费用的情况下安排. 365买球靠谱通常可以将运输时间缩短到三(3)到五(5)个工作日.
• 加急/快递白手套-365买球靠谱可以做这些安排，但需要额外的费用. 365买球靠谱通常能把运输时间缩短到一(1)周.

365买球靠谱已经向你提供了最好的估价, 365买球靠谱要求你们理解，交货时间有时会因365买球靠谱无法控制的情况而有所不同. 

以上所有估计都是针对美国48个相邻地区的非偏远地区. 送货至偏远地区, AK, HI, 和加拿大, 在与365买球靠谱的物流团队协商后，您的舒适顾问将为您提供运输成本和运输时间估算. 

以下是一些可能导致交货延迟的因素:

• 恶劣的天气，这是特别重要的注意，在冬季下订单.
• 托运人处理不当或丢失货物. 一旦得知货物受损，365买球靠谱将立即通知您, 被误导, 或被托运人遗失, 365买球靠谱承诺尽快解决这个问题.
• 在货物运输途中延长假期.
• 其他错误或延误造成的托运人或最后一英里(全方位服务)当地交付代理.

365买球靠谱将尽最大努力让您了解可能对您的交货时间产生影响的运输问题. 

交付政策

• 所有与交货有关的损坏必须在交货时报告. 
• 退货和换货不退还运费. 对于退货，365买球靠谱接受, 365买球靠谱将为退回的商品减去原始交货的费用提供信用. 更换物品的新订单将包括您新选择的商品和新的送货费用.
• 如果您在预定交货时间前不到24小时取消/重新安排订单, 您将丧失您的送货费，并可能需要支付额外的送货费.